POLITICA DE DEVOLUCIONES

. Información de los servicios, productos y formaciones.- A través de The New School se comercializan y venden servicios, productos y cursos relacionados con agencia de viajes.
Cada nuevo producto que se añada a los ya ofrecidos llevará una descripción detallada de su contenido, precio, forma de envío y toda información adicional que sea necesaria para que el cliente conozca el producto.
Cualquier particularidad o excepción sobre un servicio, producto o curso en concreto se informará en la descripción de cada uno.
mismos.

  1. Propiedad intelectual.- Todos los servicios, productos y cursos de esta web, así como sus publicaciones y textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, descargables gratuitos, etc- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales somos titulares. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
  2. Precio e impuestos.- Son los marcados en cada caso, expresados en euros (), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda.
    Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceremos que nos mandes tus datos fiscales a nuestro email de contacto para poder enviártela.
  3. Disponibilidad.- Los productos ofertados en la web están siempre disponibles, o bajo la disponibilidad propia en cada caso.
  4. Forma de pago.- Los pagos se efectúan a través de las plataformas seguras, y puedes hacerlo mediante tu tarjeta de crédito y débito, o por transferencia bancaria.
  5. Protección de datos.- Los datos que necesita The New School para realizar la venta serán tu nombre, email y confirmación de la realización del pago. Una vez finalizada la venta, tu nombre y email se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los productos que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que mandarme un email con el concepto Baja de datosa la dirección info@sierranevadatns.com

Términos y condiciones:

GASTOS DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado,tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto en el apartado precedente, pero deberá indemnizar a la Agencia por los conceptos que a continuación se indican.

Los gastos de gestión:

*** Debido a la fluctuación de precios en el sector turístico solo podemos garantizar el precio de los alojamientos durante un máximo de 12 Horas , si su confirmación se produce pasado este release y los precios se han modificado nos reservamos el derecho a cobrar la diferencia o en su defecto cancelaríamos la reserva de inmediato y procederíamos a la devolución del importe pagado

 

Aquí tienes la política de cancelación y devolución con una sugerencia sobre la contratación de seguros de viaje para una mayor tranquilidad:

 

**Política de Cancelación y Devolución – The New School**

 

En *The New School*, entendemos que pueden surgir imprevistos que alteren sus planes de viaje. Para minimizar cualquier inconveniente, le recomendamos considerar los seguros de viaje que ponemos a su disposición, diseñados para ofrecer protección y facilitar la recuperación de gastos ante cancelaciones inesperadas.

 

### 1. **Alojamiento**

   – **Cancelación con más de 30 días de antelación**: Reembolso completo del importe pagado, excluyendo las tarifas administrativas (si las hubiera).

   – **Cancelación entre 15 y 30 días antes de la fecha de llegada**: Reembolso del 50% del importe pagado.

   – **Cancelación con menos de 15 días de antelación**: No se realizarán reembolsos, salvo en situaciones excepcionales debidamente justificadas.

   – *Recomendación*: Contratar un seguro de viaje le permitirá obtener reembolsos adicionales en caso de cancelación por motivos personales o de salud.

 

### 2. **Venta de Forfait**

   – **Forfait no utilizado**: Los forfaits comprados y no utilizados no son reembolsables.

   – **Cancelación con más de 7 días de antelación**: Reembolso completo del importe pagado, excluyendo cualquier tarifa administrativa.

   – **Cancelación con menos de 7 días de antelación**: No se realizarán reembolsos.

   – *Nota*: Nuestros seguros de viaje pueden incluir la devolución del coste del forfait si por razones de fuerza mayor no puede utilizarse.

 

 

### 3. **Clases de Esquí y Snowboard**

   – **Cancelación con más de 48 horas de antelación**: Reembolso completo del importe pagado.

   – **Cancelación entre 24 y 48 horas de antelación**: Reembolso del 50% del importe pagado.

   – **Cancelación con menos de 24 horas de antelación**: No se realizará reembolso.

   – Si las clases se cancelan debido a mal tiempo, *The New School* le ofrecerá la reprogramación o un vale de crédito por el importe correspondiente.

   – *Recomendación*: Nuestro seguro de viaje le permite recibir reembolso por clases no utilizadas si no puede asistir por problemas de salud u otras causas justificadas.

 

### 4. **Alquiler de Material**

   – **Cancelación con más de 48 horas de antelación**: Reembolso completo del importe pagado.

   – **Cancelación con menos de 48 horas de antelación**: No se realizará reembolso, salvo en casos de fuerza mayor justificados.

   – El material debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado; cualquier daño o pérdida será responsabilidad del cliente.

   – *Nota*: Contar con seguro de viaje puede cubrir los costos adicionales en caso de daños o pérdida del equipo alquilado.

 

### 5. **Proceso de Solicitud de Reembolso**

Para solicitar un reembolso, contacte con nuestro equipo de atención al cliente mediante el correo electrónico o teléfono que encontrará en nuestra web. Los reembolsos, en caso de ser aprobados, se realizarán en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la confirmación de la cancelación.

 

### 6. **Excepciones y Consideraciones Especiales**

   – En caso de eventos de fuerza mayor (incluyendo desastres naturales, emergencias médicas o cierres obligatorios), revisaremos cada caso y le asistiremos para gestionar las devoluciones o cambios.

   – *The New School* se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, previa notificación a los usuarios en nuestra página web.

 

Le recomendamos revisar los seguros de viaje que ofrecemos, ideales para disfrutar de su experiencia de esquí con la tranquilidad de que estará cubierto en caso de cualquier contratiempo.